# Política de Privacidade — Be Gym
**Versão:** 1.0
**Data de Vigência:** 15 de setembro de 2025
## 1. O Nosso Compromisso com a Sua Privacidade
Bem-vindo à Be Gym. O nosso maior compromisso é com a sua saúde, bem-estar e, igualmente, com a sua privacidade. Esta Política de Privacidade (“Política”) foi elaborada para ser transparente e clara, explicando como as suas informações e Dados Pessoais são tratados em nosso ecossistema.
Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados quando você utiliza nosso aplicativo, site ou interage com nossos serviços. A sua confiança é o nosso bem mais precioso, e nós a tratamos com a máxima seriedade.
Ao clicar em “Li e concordo com a Política de Privacidade”, você manifesta seu **consentimento livre, informado e inequívoco** para o tratamento de seus dados, incluindo os sensíveis, para as finalidades aqui descritas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco antes de prosseguir. O nosso canal está sempre aberto para você.
## 2. Definições-Chave
Para facilitar a sua compreensão, apresentamos um glossário com os termos mais importantes utilizados nesta Política:
| Termo | Definição |
| :--- | :--- |
| **LGPD** | Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. |
| **Dados Pessoais** | Qualquer informação que identifique ou possa identificar você, como nome, CPF, e-mail, endereço, etc. |
| **Dados Pessoais Sensíveis** | Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, e **dado genético** ou biométrico. |
| **Titular dos Dados** | É você, a pessoa natural a quem os dados se referem. |
| **Tratamento** | Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento e eliminação. |
| **Controlador** | Somos nós, a **FEEL GOOD CONDICIONAMENTO FISICO LTDA**, responsáveis por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados. |
| **Operador** | Nossos parceiros e fornecedores que realizam o tratamento de dados em nosso nome, como laboratórios e empresas de logística. |
| **Encarregado (DPO)** | A pessoa indicada por nós para atuar como canal de comunicação entre você, a Be Gym e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). |
| **Anonimização** | Processo que remove a possibilidade de um dado ser associado a você, de forma irreversível. |
| **Consentimento** | A sua autorização livre, informada e inequívoca para que possamos tratar seus dados para uma finalidade específica. |
## 3. Controlador e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
- **Controlador:** FEEL GOOD CONDICIONAMENTO FISICO LTDA, CNPJ 57.428.513/0001-15, com sede na Rua Turiassú, 507, Apto. 21A, Perdizes, São Paulo - SP, CEP: 050050-01.
- **Encarregado de Proteção de Dados (DPO):** Leo Akira Fukuda.
- **Canal de Contato com o DPO:** Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: **leo@begym.fit**.
## 4. Como e Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para oferecer a você uma experiência completa e personalizada. A coleta ocorre de diferentes formas:
| Categoria de Dados | O que coletamos | Finalidade Principal e Base Legal |
| :--- | :--- | :--- |
| **Dados de Cadastro e Contato** | Nome completo, CPF, data de nascimento, sexo, e-mail, telefone, endereço. | **Finalidade:** Identificar você, criar sua conta, gerenciar pedidos, realizar entregas e nos comunicarmos. <br> **Base Legal:** Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD). |
| **Dados de Saúde e Hábitos** | Respostas a questionários sobre seu histórico de saúde, estilo de vida, alimentação, prática de exercícios, sono e bem-estar. | **Finalidade:** Gerar recomendações personalizadas e contextualizar seus planos de exercício. <br> **Base Legal:** Consentimento específico e destacado (Art. 11, I, LGPD). |
| **Dados de Pagamento** | Informações de cartão de crédito ou outros meios de pagamento. | **Finalidade:** Processar a compra dos nossos serviços. <br> **Base Legal:** Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD). *Nota: Estes dados são processados por parceiros de pagamento seguros e não são armazenados por nós.* |
| **Dados de Navegação e Uso** | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, logs de acesso, interações no app/site, cookies e SDKs. | **Finalidade:** Garantir a segurança da sua conta, prevenir fraudes, melhorar a usabilidade e performance dos nossos serviços. <br> **Base Legal:** Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) e Obrigação legal (Art. 15, Marco Civil da Internet). |
## 5. Compartilhamento de Dados Pessoais
A sua privacidade é a regra. O compartilhamento é a exceção, e só ocorre com transparência e para finalidades legítimas:
- **Profissional de Saúde Parceiros:** Compartilhamos seus dados de saúde e os dados necessários para que a coordenação do seu cuidado seja otimizada para entregar o melhor desfecho de saúde quando existir a necessidade de um profissional de saúde parceiro externo, como nutricionista, psicólogo, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, fonoaudiólogo ou médico.
- **Empresas de Logística:** Seu nome e endereço são compartilhados para a entrega e retirada do seu kits de treino e brindes.
- **Plataformas de Pagamento:** Para processar a transação de compra de forma segura.
- **Autoridades Públicas:** Em caso de ordem judicial ou obrigação legal, poderemos compartilhar dados nos limites da requisição.
**Importante:** Nós **NUNCA** compartilharemos seus dados pessoais ou sensíveis com seguradoras, empregadores ou para fins de marketing de terceiros sem o seu consentimento explícito e separado.
## 6. Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você o controle sobre seus dados. Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- **Confirmação** da existência de tratamento dos seus dados.
- **Acesso** aos seus dados que possuímos.
- **Correção** de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- **Anonimização, bloqueio ou eliminação** de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- **Portabilidade** dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
- **Eliminação** dos dados tratados com o seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a conservação.
- **Informação** sobre com quem compartilhamos seus dados.
- **Revogação do seu consentimento**, o que pode impactar a continuidade de alguns serviços.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: **leo@begym.fit**. Nosso objetivo é responder à sua solicitação em até 15 dias.
## 7. Segurança dos Seus Dados
Levamos a segurança a sério e adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- **Criptografia:** Seus dados são criptografados em trânsito e em repouso.
- **Controle de Acesso:** O acesso aos seus dados é restrito e monitorado, sendo permitido apenas a profissionais autorizados e para finalidades específicas.
- **Pseudonimização:** Sempre que possível, utilizamos dados pseudonimizados em nossas operações internas e com parceiros.
- **Monitoramento e Auditorias:** Realizamos monitoramento contínuo e auditorias de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades.
- **Treinamento:** Nossa equipe é constantemente treinada sobre as melhores práticas de privacidade e proteção de dados.
## 8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Ao visitar nosso site, você poderá gerenciar suas preferências através do nosso banner de consentimento, aceitando, rejeitando ou selecionando quais categorias de cookies deseja ativar.
## 9. Retenção e Eliminação dos Dados
Manteremos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais (como a guarda de prontuários e registros de acesso).
Você pode solicitar a eliminação da sua conta e dos seus dados a qualquer momento. Após a solicitação, seus dados serão eliminados de forma segura, respeitando os prazos legais de guarda obrigatória.
## 10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada. Quando isso ocorrer, notificaremos você através do aplicativo ou por e-mail e solicitaremos um novo consentimento, caso a alteração seja significativa. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
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**Referências**
1. [Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018](http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm)
2. [Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014](http.www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2014/lei/l12965.htm)